看度时评 | 张小泉菜刀拍蒜断裂引热议 “老字号”不代表“老是好”
听说这两天菜市场买不到大蒜了?据说是都被直播卖菜刀的给买光了?有朋友还不知道来龙去脉,捡要紧的给大家说一说。
7月12日,有人爆料说自己用高价买的张小泉菜刀拍蒜,结果菜刀一刀两断,在向客服咨询后,回答是菜刀不能用来拍蒜。其实,根据专业人员的说法,特别贵的菜刀往往硬度都很高,虽然锋利但比较脆,磕磕碰碰或者用来拍打容易产生折断的情况,张小泉后来也回应,他们的常规刀是可以拍蒜的,但不是所有的刀具都适合。
按理说,这样的回应也说得过去。但紧接着,一段张小泉总经理夏乾良的视频又在网上流传,他在视频里称,菜刀会断,主要是因为中国人刀法不好,人家米其林厨师,就不会切断。而张小泉之所以要如此设计菜刀,是要教育消费者。
这真是:老板一席话,能让公关妆哭花。关于张小泉的讨论,热度一下又上去了。下场讨论者中,有比较中餐西餐的,有讨论欧式日式菜刀的,还有人从化学角度研究为啥大蒜拍着更好吃的,只有王麻子菜刀,在直播间里一句多余话没有,就搁那儿哐哐拍蒜,杀人诛心呐!尽管夏乾良后来澄清说,这段视频是今年3月播出的,而且并非视频全部。但网友们根本不买账,评论区的声音很一致;“这么牛,你把菜刀上刻上米其林专供呗!”我花钱买把菜刀,还得受您教育,用完之后我要不要请菜刀上座呀? 眼看在舆论漩涡中越陷越深,昨天总经理夏乾良也出面致歉,并声称正式向消费者发布断刀征集令,凡是五年内发生断刀事故的刀具,张小泉都会按照类似款型和价值进行新刀补发。
不过老实说,这个什么断刀征集令,咋一听还以为是哪个武林盟主发出的呢?你说谁家断了把菜刀,还会保留五年等着你回收呢,把我这儿当废品保管站啊。
张小泉,创立于1628年,也就是明朝崇祯元年,是一家有近400年历史的中华老字号,也是刀剪行业中唯一的中国驰名商标。在张小泉的回应里,也时常会标榜自己“百年老字号”的身份,但这几年,张小泉的日子并不好过。
财报显示,2021年张小泉销售费用达1.17亿元,是研发投入的5倍。今年一季度,张小泉公司又加大推广力度,致销售费用激增70%,这也导致其净利润大降46%。
这些年,“老字号”有时已经成了“智商税”的代名词。时代在发展,可它们却还不愿意迎合消费者改良,就想躺在过去积攒下来的名气上赚钱。而这样的代价就是,据商务部统计,近年来,被认定的“中华老字号”数量从新中国成立初期的1万多家减少至目前的1128家,其中只有10%的企业蓬勃发展,40%勉强实现盈亏平衡,近一半都是持续亏损状态。
时代车轮的碾压就是这么无情!有历史,有传承固然重要,可“老字号”不能让你“老自豪”,也并不代表“老是好”。要想让这金字招牌持续发光,还得放下身段来真正了解市场,千万别一昧地“倚老卖老”。
文字:杨姗姗
主播:张晖
视频:翁麟
版面编辑:陈轻语
责任编辑:叶升芃
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