近日，一段安徽肥西县委书记陈伟的“7分钟讲话视频”在网上火了，引发网友点赞，大家纷纷称其为“接地气的好书记”。

据小区居民介绍，由于小区地理位置特殊以及历史遗留问题，一些社会事务在管理上权责不明晰。小区物业公司不作为，小区环境脏乱差，居民对此颇为不满。9月9号，因小区旁一家酒店要将小区公共区域的广场开辟为停车场，导致居民们聚集并与酒店方发生冲突，直到晚上事情仍未得到有效解决。10号凌晨1点，陈伟书记了解情况后赶到现场。面对群众和手机摄像头，陈伟全程语气平和，思路清晰，实事求是地为群众解决问题，现场掌声不断。

这件事儿，之所以能够得到大家的一致点赞，原因无非以下几点：第一，来得及时。陈伟赶到现场的时间是凌晨一点，面对亟待解决的问题，不等、不拖，第一时间赶来，本身就是一种态度，也就先给大家吃了一颗定心丸。

第二，说得明白。来了现场是一回事，如何处理又是另一回事。在视频里，陈伟身穿一身运动服，从形象上就拉近了和大伙儿的距离。而面对现场的群众，他也是一句空话套话没有，语气平和，思路清晰，通俗易懂，既介绍了政策，又有具体的解决措施。面对追问，陈伟也给出了自己的承诺，如此一来，当然令人信服。

第三，办得迅速。陈伟发言后，事情马上就有了进展。当天早上，社区工作人员就通知业主进行入户登记，启动物业更换程序。肥西县城管局也对涉嫌违建的酒店下达了《责令改正违法行为通知书》，要求在9月15日之前停止违法行为。9月11日，该小区更换物业征求业主意见结果认定，小区更换物业符合相关规定。9月14日，开始拆除酒店违建。可以说，这一系列的操作，是真正急群众所急，想群众所想，有魄力也有担当。难怪不光现场掌声不断，也被网友称为“教科书般的处置”。

其实说起来，不管是酒店侵占小区公共场地建停车场，还是小区物业不作为，本不应该由县委书记出面解决。当然，由他亲自下场有效推动事情进展，终归是好事一件。但如果之前辖区内各级各部门，就能按照法律法规有效处理，也不至于让小事变成纠纷，让纠纷变成冲突。说到底，陈伟在现场讲的一句话最能说明问题：政府是为人民服务的。只有抱定了这个信念，“想干事、能干事、干实事”，才能真正做到解民忧，赢民心。

文字：杨姗姗

主播：李文娟

视频：赵倩莹

版面编辑：陈静

责任编辑：雷启枝