近日，一名网友称他跟团在广西旅游时遭遇强制购物，导游宣称不达消费标准不给房卡。当事人说，这个旅行团的团费是398元，大部分游客年龄在70-80岁，报名时，工作人员虽然告知了大家这是一个购物团，但并没提到有最低消费标准。直到旅途第二天，导游才宣布每人必须消费满400元，否则不给房卡，因此与团内另一名游客发生冲突。 

昨天，该团导游黄女士称，是因为对方仅花费了100元，消费金额过低。他们这个团整个行程共7天6晚，游览线路包含三座城市，十余个购物点。而游客们所交的团费甚至不够在酒店住一晚的费用，因此，导游称，行程表中虽未明确标明有“最低消费标准”，但游客们应该是“心知肚明的”“但凡有正常思维能力的人，都知道要履行购物义务的。”她还表示，桂林市旅游局已介入此事，事件正在处理中。

有人说，这种事儿啊，其实大家在发团以前，不论是游客还是导游，都心知肚明，一个是赌，另一个也是赌。导游赌的是这个团有些人出手阔气，买了很多东西，她最少不至于赔钱。而游客赌的是，这个团其他人买了很多东西，自己不用怎么买也能跟着玩。这种说法听上去合理，但不要忘了，毕竟还有一些人，是真被蒙在鼓里，就拿这个团来说，大部分游客都是七八十岁的，你说他们真的全都提前算计得很清楚？可能也不至于。他们开开心心地去旅游，预算又不多，选来选去找了个便宜的，结果一脚就踩进了坑里。

导游说，游客对最低消费标准应该心知肚明，她这是把旅游行业内部的规则，当成放之四海的准则了。难不成以后都不用白纸黑字的签合同，大家就凭“你懂的”就可以做生意了吗？最新的消息是，该旅行社回应，这名导游已被辞退。不过这样的事儿，还真不能每次都当作导游的个人行为。低价团、购物团的乱象也不是一天两天了。旅游本就是为了放松心情的，景区不该成为雷区，游客也不该成为猎物。光靠游客曝光解决不了问题，还是得相关部门加大监管和执法力度，别让类似的事情年年报年年查，年年查又年年报。

文字：杨姗姗

主播：张晖

编辑：孙雨彤

视频编辑：王嘉雯

责任编辑：叶升芃