12345 民声聚焦 | 年度优秀案例评选把群众的事当天大的事来办！

来源：看度新闻 2023年01月10日 13:56

摘要：新年伊始，我们又一次与12345一起站在辞旧迎新的端口，聚焦成都市民的关心关切。2022年，成都12345热线平台共受理企业群的诉求是达到了1032万余件，诉求解决，满意率均达到94%。12345，这几个数字，诠释了成都怎样把群众的事当天大的事来办的初心和坚持。回望过去一年，群众各项事情得到真实的解决，在这个过程中涌现出来一批批典型案例，创新案例，暖心人物。本期节目就让我们一起来回顾这些暖心瞬间。（记者：兰琳洁编辑：陈轻语责任编辑：叶升芃）