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在疫情防控的关键时期，生活物资供应成为基层工作的重要一环。2020年2月10日，在金牛区银杏园社区党总支的支持下，一支由党员群众临时组成的“邻里多爱志愿者队伍”将农民菜地与百姓餐桌紧紧连接起来，让社区居民足不出户吃上新鲜蔬菜。

金牛区银杏园社区位于天回镇街道南部，是一个涉农社区，大多本地农产品都会在社区菜市销售。疫情防控期间，为避免人员聚集，菜市暂时关闭，如何在保障百姓“菜篮子”的同时解决好本地菜农蔬菜销路，成为社区中一个热门话题。

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这事你们得管

新年刚过，银杏园社区又开始了新一轮的入户排查工作。“李大爷，你天天去街上卖菜没得口罩怎么得行？”“我没得口罩哈，我不去外面卖菜，自家地头的菜又吃不完，啷个办嘛？”银杏园社区网格员宋显梅正在进行防疫排查，而此刻菜农们却焦急万分。

李力全是银杏社区三组居民，自家菜地种植的莴笋已经成熟了，眼看到了销售时期，却因为销路问题犯了愁。

家里的几百斤莴笋卖不出去，保存时间又相对较短，前些日子李大爷还自己担着挑出去卖菜。因为自己还没意识到这次疫情的严重性，家中也没有准备口罩，还没出门就被社区工作人员给“挡”了回去。眼下口罩倒是有了，菜市却要暂时关闭不让摆摊了，李大爷心中不免有许多抱怨。

“菜不能烂地里啊，这事你们得管。”

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邻里多爱

在防控工作推进过程中，为了让辖区住户减少出门次数甚至不出门，银杏园社区开始重点关注居民“菜篮子”问题。2月7日，银杏园社区网格员宋显梅将入户排查所收集到的“农户蔬菜滞销”问题向社区党总支副书记庞吉芳做了相关汇报。一头是菜农蔬菜滞销、一头是社区居民“菜篮子”，这事儿让庞吉芳觉得十分棘手。

“居民缺菜，蔬菜滞销，不如中间环节的事我们来做。”

在宋显梅等人的倡议之下，庞吉芳当即决定组建一支临时的志愿者队伍，命名为“邻里多爱志愿者服务队”。

这事迫在眉睫，唐显梅与党员李勇等人当天就通过微信群等形式招募志愿者队员，同时也向居民推广这一服务，了解他们的购买需求。

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凝心聚力

通过两天的调查统计，志愿者们摸清了辖区菜农的滞销情况，同时也收集到了市场上各类蔬菜价格信息与居民需求。看似简单的送菜，真正要做下去也挺复杂，如何收集整理数据、协调菜农与居民、如何配送等等细节问题都经过了志愿者们详细的讨论。2月9日，经过12名志愿者成员集体商议，最终决定“送菜”工作明天正式启动。

确定好人员分工，志愿者一边联系菜农，一边通过各个小区微信群推广相关信息，为第二天的“送菜服务”做相关准备。初期进展还算顺利，然而，宋显梅却没有料到各种问题将接踵而至。

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合理的菜价

李大爷在家中茶饭不思。按照往年的行情，春节期间蔬菜一般都能卖个好价钱，而现在地里都是滞销的蔬菜。虽然有宋显梅和志愿者们的帮助，但李力全还是在价格上面犯了难。

“李大爷，这个莴笋你觉得多少钱一斤价钱比较合适嘛？”平时李力全的莴笋一般能卖到两块五一斤，价钱好的时候能卖到三块，眼下出现滞销，本来量就卖不起来了，李力全当然不想降价处理。

考虑到莴笋的保存期相对较短，同时也要保障农户利润，宋显梅提出由志愿者协助李大爷摘收蔬菜与称重，节约菜农的人力成本，同时免费帮李力全运输送货。“活路一起干，我们不收一分钱，卖得钱都是你的。”眼下志愿者人手并不充足，为了让地里的蔬菜尽快“动起来”，宋显梅也是憋足了一口气，尽量让菜农都能将农产品统一到容易销售的价位。

经过与菜农们的集体沟通，统一大家意见，最终形成了一份蔬菜销售价目表。而在许多销售工序上，都是由志愿者来承担，这样既提升了效率，又降低了成本，让居民消费者也享受到实惠。

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繁多的账目

在志愿者服务队当中，党员李勇主动承担起了“会计”工作。为了确保菜农能够及时准确收到当日货款，李勇用电脑建立了详细台账，并准备了专门的微信收款账户进行货款管理。

“账目数量还是很大的，特别是订单量比较大的时候。”蔬菜销售采取预订方式，居民提前一天通过微信群下单，志愿者统计好居民需求后将数据反馈给农户，再进行定量采摘和分包称重。

每天李勇都会根据居民需求提前做好总预算，方便第二天收款后及时核对账目，虽然工作量很大，但是李勇觉得这样能尽量避免账目问题，及时将当日货款交到农户手中。

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配送的难题

2月10日，“送菜”志愿服务开始试行，统计订单将配送6户，送菜量约50斤。虽然首日订单量不多，却也让宋显梅开始犯愁：从菜地到居民居住小区有约一公里路程，如果没有专门的车辆运输，全靠人力还是十分吃力。得知这一情况后，志愿者李代盛等主动提出用自己私家车帮忙负责运输。

“送一趟都简单，但是等到居民挨个取菜还是有点耽误事。”

疫情期间，小区都实行了严格进出管理，为了尽量避免人员聚集，取菜程序上都是居民挨个错时到门口领取。订单量大的时候，李代盛一天要开几趟车，但留守在门口等待居民取菜，又很耽误时间。银杏园社区党总支得知这一情况后，立即组织各小区党员以及物业配合，缓解了“邻里多爱志愿者服务队”人员上的压力。

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从管菜地到管餐桌

单靠菜农提供的几样蔬菜，对于社区居民的餐桌来说还显得单一。在协助菜农做好滞销蔬菜销售配送的基础上，志愿者们还整合了辖区内更多的滞销农产品资源，满足居民生活需求。

2月12日，志愿者在文明劝导过程中发现银杏园辖区内草莓园内的草莓大量成熟，农户养殖的活兔也无法销售，于是联系到农户按当前模式解决滞销问题，并将菜单种类进行及时修改。

2月13日，志愿者又开始对辖区内散居农户养殖的家禽滞销情况进行挨户调查，做好统计并积极联系社区居民询问购买意愿。

从滞销变热销，在销售高峰时，“邻里多爱志愿者服务队”单日配送量达到280斤。李大爷菜地里的莴笋通过志愿者的帮助卖出了200斤，缓解了蔬菜滞销问题。“还剩点在地里，卖不掉还是要找他们。”对于余下的蔬菜，李大爷也“赖”上了志愿者，而这“苏大强”式的撒娇方式，更像是一种信任与喜悦。

—End—

 后 记 

截止2月21日，“邻里多爱志愿者服务队”中志愿者参与人数累计超过20人，联系农户25户。为6个小区及散居院落121户居民提供了配送服务，配送总菜量（含蔬菜、肉类、水果）约1100斤，累计为农户产生11133元销售额。

随着社区菜市逐渐的开放，本地农产品开始流向市场，志愿者也将协助菜农完成余下滞销农产品的销售工作。