加快推进老年人就医绿色通道建设，优化老年人就医流程，是成都深入开展“我为群众办实事”的生动实践，目前，成都市140多家二级及以上综合医院，全部开通了老年人就医绿色通道。

近日，看度记者在成都市第二人民医院龙潭院区看到，在导医应巫丹的陪同下，不到10分钟的时间，72岁的陈阿姨挂号、办理入院手续一气呵成，顺利入院。

如何为更多像陈阿姨这样的老年患者就医，提供快捷优质的服务，成都市二医院龙潭院区早在投运前，就在规划、管理模式及就诊流程上进行了充分的考量和布局。

推行全流程服务，让老人就医无忧，同时针对老年人对网络不太熟悉从而带来的就医困扰问题，成都市各医疗机构的就医绿色通道，也有专门的考量。在成都市一医院入口处有条专用通道，老年患者可凭借身份证进行相关登记，快速完成一级预检分诊断进入院区，到门诊区后，也不用担心没有或者不会在“网上预约”挂号。

据了解，平均每天到市一医院就诊的老人有上千名，他们当中，有的不会使用智能手机，有的不会操作自助服务机，有的甚至连就医流程也不清楚。不过，这一个个问题，都纳入了医院就医绿色通道解决的范畴内。

人口普查数据显示，目前，成都60岁的老人有376万，占全市常住人口17.98%，为提升老年人就医质量，今年，成都针对老年人健康码通行、优先就医、多渠道挂号等，提出了更为细致和完善的举措。截至目前，全市140余家二级及以上综合医院，已按照要求全部开通老年人就医绿色通道。

成都市卫健委老龄处处长王品忠告诉看度记者，下一步，成都还将加强医院就医环节适老化的改造，从入院开始，行走的台阶、走廊以及停车服务区等等，都会推进符合老年人就医服务特点的服务体系，全面满足老年人就医服务需求。

看度记者：陈路

版面编辑：陈静

责任编辑：蒋月